Rezervacija termina i plaćanje

Kada je potrebno rezervirati termin?

Ponekad se nađe slobodnih termina i par dana ranije, a ponekad su određeni datumi popunjeni i više od mjesec dana unaprijed. Ukoliko znate točan datum na koji želite slaviti, najbolje je da termin rezervirate što prije.

Kada možemo pogledati igraonicu?

Igraonicu možete doći pogledati u terminima radnog vremena, a radna vremena naših igraonica su sljedeća:

Zlatni dvorac, Jungle play 1, Dvorac Camelot - ponedjeljkom od 15:00 do 21:00
Jungle play 2 - ponedjeljkom, srijedom i petkom od 15:00 do 20:00, te subotom i nedjeljom od 10:00 do 20:00
Cirkus - svaki dan od 09:00 do 21:00

Kako rezervirati termin?

Termin možete rezervirati telefonski na broj 098 1380 498, e-mailom na igraonice.ured@gmail.com ili nam možete nam poslati upit preko online obrasca. Bez obzira na metodu rezervacije, za potvrdu rezerviranog termina potrebno je u roku maksimalno tjedan dana od rezervacije uplatiti akontaciju, odnosno u roku dva dana ako je termin rođendana za tjedan ili manje dana od rezervacije. Ukoliko akontaciju ne platite u dogovorenom roku termin se otkazuje.

Koliko iznosi akontacija?

Minimalni iznos akontacije prilikom rezervacije jedne dvorane iznosi 300,00 kuna, osim za:

Kid’s Club Cirkus (Dvoranu 3 u igraonici Cirkus) gdje akontacija iznosi 660,00 kuna,
Kids' Club Jungle (Dvorana 3 u igraonici Jungle play 2) gdje akontacija iznosi 500,00 kuna te
prilikom rezervacije paketa "Cijela igraonica - Dvorana 1 + Dvorana 2" minimalna akontacija iznosi 500,00 kuna

Možemo akontaciju platiti u drugoj igraonici?
Imate li tamo pozivnice za igraonicu koju smo rezervirali?

Akontaciju možete platiti u bilo kojoj našoj igraonici. U svakoj igraonici imamo pozivnice za sve naše igraonice.

Moramo li doći u igraonicu platiti akontaciju?

Ne morate, akontaciju možete uplatiti internet bankarstvom ili općom uplatnicom. Podatke za uplatu možete zatražiti telefonski na 098 1380 498 ili mailom na igraonice.ured@gmail.com, molimo Vas, obavezno navedite igraonicu u kojoj slavite rođendan, datum rođendana te ime i prezime slavljenika.

Kada plaćamo ostatak?

Ostatak se plaća po završetku rođendana.

Koji su načini plaćanja i možemo li rođendan platiti na rate?

U igraonicama prihvaćamo gotovinu i sve vrste kartica, a plaćanje na rate je moguće American Express, Diners i PBZ Card Premium Visa karticama do 6 rata.

Općenito o igraonicama

Možemo li se doći igrati u igraonicu?
Kada se možemo doći igrati u igraonicu?

Na igranje možete doći u igraonicu Kid’s Club Cirkus u Branimir centru svaki dan od 09:00 do 21:00 ili u igraonicu Kids' Club Jungle ponedjeljkom, srijedom i petkom od 15:00 do 20:00, te subotom i nedjeljom od 10:00 do 20:00.

Kako se skida face paint?

Face paint se uklanja umivanjem u toploj vodi, eventualne tvrdokorne boje možete ukloniti vlažnim maramicama ili kremom.

Smiju li roditelji biti u igraonici/na rođendanu?

Naravno, roditelji su u našim igraonicama uvijek dobrodošli.

Moje dijete će za par dana/mjesec/dva mjeseca/tri mjeseca/itd. navršiti tri godine. Mogu ga ostaviti samog ili moram baš ja biti s njim?

Sa djecom mlađom od tri godine roditelji su obavezni biti u igraonici ili na rođendanu kako bi im pomogli pri igri i korištenju igraonice te sudjelovanju u programu koji vode animatori.

Moramo li se izuvati?

Da, prilikom ulaska u igraonicu i djeca i roditelji su obavezni izuti obuću kako ne bi ugrozili zdravlje i sigurnost djece jer se često igraju i na podu.